Trong những ngày đầu của Trung tâm y tế Alviso, bệnh nhân thường sẽ mang lại những cây trồng tươi thu hoạch để chia sẻ với nhân viên của phòng khám. Nhiều người trong số những bệnh nhân này là lao động theo mùa có ít hoặc không có kinh nghiệm truy cập chăm sóc y tế cho bản thân hoặc gia đình của họ. Giống như những người tiên phong của điều hướng y tế, nhân viên sẽ hỗ trợ các bệnh nhân thông qua quá trình. Trên tầng đầu tiên của Trung tâm y tế Alviso, trong bộ phận thanh toán, bạn vẫn có thể trò chuyện với một trong những người tiên phong Alviso Health Center, Marianela Toscano. Cô đã được với Trung tâm y tế Alviso kể từ lần đầu tiên bắt đầu vào năm 1968. Có, cô ấy đã được với tổ chức trong 50 năm!
Năm 15 tuổi, Marianela và gia đình chuyển đến Alviso từ Texas. Cô phát hiện ra một cộng đồng chặt chẽ Đan trong thị trấn nhỏ. “Không có gì giống như Alviso trong những ngày cũ. Mọi người đều biết tất cả mọi người “, cô nói. Cư dân Alviso đã bắt đầu tổ chức để mở một phòng khám y tế rất cần thiết, mà Marianela chứng kiến.
“Khi các phòng khám bắt đầu, người dân sẽ đến vào cuối tuần và bắt đầu nó từ mặt đất. Chúng tôi đã có những người mà làm việc trong xây dựng và sau đó họ sẽ đến và bắt đầu xây dựng các phòng khám, và chúng tôi đã có những người từ thành phố mà có đến giúp chúng tôi kế hoạch nó. Các kỹ sư sẽ đến và giúp đỡ cộng đồng Alviso. Các phụ nữ nấu ăn cho họ, và chúng tôi đã có một bữa tiệc lớn ra khỏi đó. Đó sẽ là mỗi cuối tuần. Thứ bảy và chủ nhật, họ đóng góp vào việc xây dựng phòng khám. “
Khi phòng khám đã được chuẩn bị để mở, ban đầu được gọi là trung tâm sức khỏe gia đình Alviso, Marianela cuối cùng sẽ nhận được bắt kịp trong sự phấn khích của địa phương. “Họ đang tuyển dụng người làm việc, và người sáng lập của nó là một người bạn tốt của gia đình, vì vậy ông giữ nói cho tôi để áp dụng cho các phòng khám, và tôi đã áp dụng và có công việc.”
Khi những bệnh nhân nói tiếng Tây Ban Nha đầu tiên bắt đầu đến bệnh viện họ tìm thấy một vài nhân viên song ngữ có thể giúp họ. Những bệnh nhân này sớm học hỏi để yêu cầu “các cô gái trẻ với mái tóc dài,” người sẽ dịch hoặc hỗ trợ với bất kỳ giấy tờ mà họ cần. Các nhân viên trẻ-trong-đào tạo, Marianela, nhanh chóng kiếm được biệt danh của “quan hệ công chúng” trong đồng nghiệp của mình vì các mối quan hệ cô phát triển với các bệnh nhân.
Là người “quan hệ công chúng” không chính thức, Marianela là một phần không thể thiếu trong sự thành công của phòng khám Alviso trong cộng đồng. Hầu hết các nhà cung cấp y tế không phải từ cộng đồng địa phương và phòng khám cần một ai đó mà bệnh nhân sẽ cảm thấy thoải mái với. Marianela đã trở thành một đồng minh hỗ trợ giúp bệnh nhân điều hướng dịch vụ và quan liêu của phòng khám, và họ rất biết ơn. “Họ sẽ cung cấp cho chúng tôi cây trồng của họ, và chúng tôi sẽ chia sẻ chúng. Chúng tôi thực sự giống như gia đình; nhân viên và bệnh nhân. ”
Các bệnh viện Alviso có kinh nghiệm thành công lớn, trở thành quốc gia được công nhận như là một mô hình cho các trung tâm y tế cộng đồng. Các quan chức chính phủ và các nhà cung cấp y tế từ khắp đất nước sẽ đến để chào mừng các phòng khám và tour du lịch cơ sở. Ngay cả các chức vị nước ngoài sẽ làm cho chuyến đi đến Alviso. “Họ đã có một lễ hội lớn, một thực sự lớn, và họ đã có đại sứ của Nga đến, họ nói ông là đại sứ của Nga. Tôi nhớ, ông là ngắn, nặng-Set, và cậu bé ông có thể nhảy. Rằng tôi có thể nói với bạn, ông có thể khiêu vũ. ”
Ngày nay, Marianela có thể phản ánh vô số kỷ niệm trong suốt 50 năm của mình với Trung tâm y tế Alviso và bây giờ là dịch vụ y tế Gardner. Chắc chắn đã cố gắng lần, chẳng hạn như khi các phòng khám phải đối mặt với nhiều đóng cửa. Nhưng theo ý kiến của Marianela, Phòng khám định hướng cộng đồng đã trở thành một nơi an toàn cho nhân viên, “đặc biệt là trong bộ phận thanh toán, nếu một người khóc, tất cả chúng ta khóc cho các vấn đề của chúng tôi, nếu một cười, tất cả chúng ta cười cho các vấn đề của chúng tôi. Vì vậy, tôi nghĩ rằng có thể nó giống như một gia đình… chúng ta có nhiều hơn bất cứ công ty nào. ” Cô cũng nhớ thành công lớn cho các phòng khám như một nhóm, đặc biệt là trong một thời gian khó khăn trong những năm 1970, khi phòng khám đã được đóng cửa và bệnh nhân đã được nhìn thấy trong một trại tạm bên ngoài. “Chúng tôi cung cấp một em bé trong bãi đậu xe. Đối với ‘ x ‘ lý do, chúng tôi đã nhìn thấy bệnh nhân ở bãi đậu xe… một cái gì đó với thành phố hoặc một cái gì đó… và chúng tôi nghĩ rằng nó là hilarious. Đó là một thử thách rất tốt. ” Đó là em bé vẫn còn là một bệnh nhân tại Trung tâm y tế Alviso. Bây giờ một phụ nữ phát triển, cô ấy sẽ đến bằng cách trò chuyện với Marianela và hỏi nếu cô ấy vẫn còn nhớ ngày cô được sinh ra. “Bạn là người nói chuyện của thành phố,” Marianela nhắc cô ấy.
Ngày nay, Marianela là một thư ký tại bộ phận thanh toán ở tầng đầu tiên của Trung tâm y tế Alviso. Ngày của cô là “quan hệ công chúng” có thể đã kết thúc, nhưng cô có nickname mới, như “chân hạnh phúc” cho bao nhiêu cô thích nhảy múa trong văn phòng. Đồng nghiệp của cô mô tả cô như là một “ánh sáng tươi sáng,” một người mang positivity đến không gian và niềm vui natured tốt. Marianela cũng được biết đến với kỹ năng nấu ăn của mình, cô thường các tình nguyện viên để mang thức ăn đến potlucks hoặc để chia sẻ công thức nấu ăn mới với đồng nghiệp của cô. Một ngày nọ, Marianela chia sẻ rằng cô đã phát hiện ra một công thức mới mà cô đang làm việc, một cookie macaroon. Ngày hôm đó, marianela mang hạnh nhân cho tất cả mọi người và folks nhanh chóng bắt đầu lấy mẫu nỗ lực mới nhất của cô. Các cookie đã được kỳ quặc cứng và giòn. Marianela đã đặt Nui trong công thức! Cô cũng được biết đến với kéo một prank tốt. Một tin đồn lâu dài đã được rằng các phòng khám Alviso là ám ảnh. Vì vậy, một buổi tối, Marianela trốn trong phòng khám, và bắt đầu làm cho tiếng ồn lạ để scare người bảo trì không ngờ, cuối cùng nhảy ra để scare anh ta.
Đồng nghiệp của marianela đã luôn đánh giá rất nhiều sự ấm áp và nhẹ nhàng của cô, họ coi cô là ánh sáng của phòng khám Alviso. Chúng tôi rất biết ơn những đóng góp của mình trong suốt 50 năm qua, và đặc biệt xin cám ơn sự cam kết của mình đối với cộng đồng Alviso. “Tôi luôn ở đó để giúp đỡ cộng đồng. Họ là dân của ta. ”
Nội dung được giám tuyển bởi Antonio Nunez, Jr.
Leave a Reply